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franzPJ 2 HelpPoints newbie (2) Inserita il 10 dic 2011

mail visualizzate "strane" da utenti PC

ciao!
quando invio mail a utenti PC/Windows mi dicono tutti che le vedono in modo "strano":
-caratteri molto più grandi tipo 16-18 (anche se io scrivo in Helvetica 12)
-gli allegati (ma anche il mio logo) vengono suddivisi in tanti allegati visualizzati tipo pagina web (con simbolo 'e').

spero di essermi spiegato...
ho impostato qualcosa di sbagliato in mail?
grazie!

Risposte 4

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  • OmniKronos 64 HelpPoints assistant (64) Inserita il 10 dic 2011
    3VOTI

    Direi di no, ma "si sa" (almeno, NOI Mac user sappiamo...) che il formato e-Mail di Mail (scusa il gioco di parole) non è mai stato perfettamente compatibile con Windows.

    Comunque sia, per darti un'aiuto, potresti innanzitutto provare a fare questo: prendi uno dei messaggi, possibilmente con immagini, che hai inviato ad un utente PC e che ha dato problemi; lo selezioni dalla posta "Inviata" di Mail; premi CMD+D (tornerà ad essere lo stesso messaggio, identico, prima dell'invio); vai in "Composizione -> Allegati -> Invia allegati compatibili con Windows" e spunta l'opzione, PRIMA dell'invio.
    Consiglio anche di spuntare, nello stesso percorso, "Inserisci allegati alla fine del messaggio".

    Se lo farai ogni volta (anche se in realtà l'impostazione rimane memorizzata...), avrai sempre le mail formattate come vuoi e con le impostazioni corrette.

    Il fatto degli allegati è per rendere le mail destinate a PC non recentissimi con ancora XP (qualsiasi S.P.) più fruibili e che non ti si crei il problema delle mail "tagliate" (dopo l'allegato inserito, ad esempio, a metà mail, il resto non veniva codificato e quindi visto dal ricevente).

    Un saluto, a presto e buon week-end.

  • franzPJ 2 HelpPoints newbie (2) Inserita il 10 dic 2011
    0VOTI

    grazie! ora provo subito!

    a presto!

  • OmniKronos 64 HelpPoints assistant (64) Inserita il 10 dic 2011 modificata il 10 dic 2011
    0VOTI

    Due consigli:

    - prova PRIMA di votare (apprezzabile il voto, SOLO però se risolve effettivamente la problematica; altri potrebbero credere sia la soluzione, mentre non lo è!)
    - posta il risultato, così da essere CERTI che, in queste circostanze, la soluzione sia effettivamente questa

    Faremo così di HelpMac.it un posto più semplice, veloce e fruibile, come dovrebbe essere la "Apple Experience".

    Un saluto, grazie comunque della fiducia. ;)

  • gabriele 981 HelpPoints master (981) Inserita il 10 dic 2011
    1VOTO

    confermo che con le due opzioni
    "invia sempre allegati compatibili con Windows"
    "inserisci allegati sempre alla fine del messaggio"
    dovresti risolvere la maggior parte di problemi con gli utenti windows (te lo dico per esperienza).

    In aggiunta, per controllare ulteriormente la gestione degli allegati,
    non solo come li mandi, ma anche come li visualizzi (ad es. per inserire le immagini come "allegati" e non come "parte del testo") puoi installare il plugin "Attachment Tamer" per Mail :
    http://lokiware.info/Attachment-Tamer

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