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msironi 13 HelpPoints assistant (13) Inserita il 31 dic

Impossibile entrare in utente macOS

Avviando il mio iMac 27" (fine 2009 con macOS Sierra 10.12.2) e selezionando il mio utente tra i 3 disponibili, qualche secondo dopo aver inserito la password appare la pallina multicolore e il Mac si blocca in tale situazione fino a quando non lo spengo forzatamente. Se invece seleziono gli altri utenti riesco a entrare normalmente e tutto funziona perfettamente. Cosa può essere successo? E soprattutto cosa posso fare per ripristinare l'accesso al mio utente? Grazie.

Risposte 1

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  • Malpelo 407 HelpPoints geek (407) Inserita il 22 gen
    0VOTI

    Non ho idea di cosa possa essere successo; prova a verificare che non ci siano danni al disco usando Utility Disco, selezionando il disco Macintosh HD e poi SOS nel menu in alto.
    Se non vengono rilevati problemi potresti provare a reinstallare macOS senza formattare.
    In ogni caso prima di procedere è sempre bene fare un backup, poiché se qualcosa andasse storto potresti perdere tutti i dati di tutti gli account.

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