Archivi categoria: Implementazioni Future

HelpMac.it si rifà il trucco ed aggiunge qualche funzione. Ecco la RoadMap del 2012

Pubblicato il da
15

Escludendo gli interventi di manutenzione, sono passati oltre 6 mesi dal nostro ultimo aggiornamento “visibile” su helpmac.it. Questo ci fa sentire davvero dei genitori ingrati nel rispetto del progetto ed anche dei molti utenti che lo mantengono vivo grazie alla loro preziosissima collaborazione. Tuttavia il vento di novità è nell’aria (e con questo caldo è un piacere) ed abbiamo un’interessante roadmap che ci attende. Ma vediamo in cosa consiste l’update di ieri.

Intanto abbiamo modificato massivamente la grafica dei post, sia quelli elencati nell’home page che nella visualizzazione singola. La direzione scelta è quella della semplificazione estetica, eliminando alcuni inutili fronzoli e concentrandoci sull’essenziale: la leggibilità.

Nuovo HelpMac

Avatar più evidenti per dare risalto agli utenti, testi più grandi per una lettura confortevole, nonché un layout più pulito con delle icone che evidenziano le risposte:

risposte

Ma ci sono due grandi novità anche riguardo i voti perché ora è possibile assegnare sia quelli positivi che negativi e, l’autore della domanda, potrà anche identificare la migliore risposta, che verrà evidenziata con un background differente.

Miglioramenti secondari anche per l’attivazione e disattivazione delle notifiche via email, che ora è possibile con un solo clic in corrispondenza della domanda, vicino alle icone di facebook, twitter e google+ per la condivisione social.

Altra novità anche l’area che mostra in home page i 5 utenti più attivi del mese. Vi consiglio di trovarvi in quella top 5 per la fine del mese, perché ci sarà una sopresa di cui vi parlerò oggi pomeriggio.

most

Speriamo che gli aggiornamenti siano di vostro gradimento ma sappiate che dietro le quinte abbiamo aggiunto anche altre funzionalità che speriamo di poter attivare entro fine mese. In particolare vorremmo trasformare la home page in modo che visualizzi gli ultimi post, i post più attivi del momento, i più letti di sempre e quelli senza migliore risposta. In questo modo dovremmo riuscire ad offrire una maggiore visibilità alle conversazioni importanti del passato ed evitare che alcune recenti, ma non risposte, finiscano nel dimenticatoio.

Nella RoadMap del 2012 ci sono però altri aggiornamenti:

  • ogni utente potrà aggiungere alla propria pagina una descrizione e, volendo, anche sito web e contatti sociali (twitter, facebook, ecc..)
  • nella pagina utente si vedranno le notifiche delle ultime attività relative al proprio account, ad es: “maurizio ha votato +1 la tua risposta 2 minuti fa”

Cosa ne pensate delle novità già pubblicate e di quelle in programma?

Piccoli progressi, stralcio di roadmap e considerazioni

Pubblicato il da
12

In primo luogo i miei più sentiti ringraziamenti a voi che state testando in questi giorni HelpMac.it. Seppure il sistema non sia affatto completo ed esente da Bug, ci state permettendo di valutare con molta attenzione le criticità e i punti migliorabili.

Abbiamo già una roadmap impegnativa per il futuro e vorrei segnalarvi alcune delle cose che introdurremo a breve:

  • personalizzazione delle notifiche via email per ogni utente con anche un OFF globale
  • feed rss globale, per ogni categoria e per ogni tag: così ognuno potrà seguire l’area che gli interessa
  • maggiore attenzione per gli HelpPoints visualizzati insieme al nome utente, con pubblicazione di un breve regolamento per spiegare come si acquisiscono ed una classifica per vedere i primi in assoluto ed i primi del mese in corso
  • inserimento di un profilo personale per l’utente con la possibilità di specificare la propria dotazione hardware e software (al fine di semplificare anche le risposte in base alle richieste d’aiuto)
  • condivisione delle domande sui social network (questa sarà abilitata solo dopo l’entrata in beta pubblica)

Oltre a questo ci sono altri aspetti che stiamo valutando e sui quali sarebbe anche gradita una vostra partecipazione.

  1. Potremmo cambiare le categorie principali, semplificandole in “Hardware” e “Software”. Non siamo però completamente convinti di questa scelta che rimane dunque in sospeso
  2. Vorremo inserire la possibilità per l’utente di scegliere la migliore risposta fornita chiudendo la richiesta come “risolta”. Su questo aspetto però abbiamo il dubbio che ci possano essere sovrapposizioni con il sistema di voto rendendolo meno utile. In alternativa potremmo semplicemente prendere la risposta più votata dalla comunità e metterla in cima, subito sotto la domanda. Anche perché si potrebbe verificare il caso dell’utente che dimentica di chiudere la richiesta anche se c’è già una valida risposta.
Di recente, in base alle vostre richieste, abbiamo inserito l’autocompletamento per i tag e la modifica delle domande e delle risposte entro 5 minuti dalla pubblicazione.